Es ist nicht Ihre Schuld. Über ein Profil oder eine Werbung bestellt und nichts bekommen? Wir helfen Ihnen in etwa 10 Minuten: Geld sichern, Anzeige schreiben, Polizei finden, andere warnen.
Sofort
Machen Sie Screenshots von Profil, Werbung und Chat – bevor sie gelöscht werden.
Typische Maschen
1
Werbung für einen Fake-Shop
Eine Anzeige im Feed führt zu einem Online-Shop mit unglaublichen Preisen. Die Ware kommt nie.
2
Verkauf per Direktnachricht
Ein Profil verkauft Sneaker, Taschen oder Konzertkarten per DM – bezahlt wird vorab per Überweisung oder PayPal „Freunde und Familie“.
3
Falsches Gewinnspiel
Sie haben angeblich gewonnen und sollen nur Versand oder Gebühren zahlen – oder Ihre Kartendaten eingeben.
4
Fälschungen
Statt der Markenware kommt eine billige Kopie.
Häufige Fragen
Wie melde ich ein Profil bei Instagram oder TikTok?
Öffnen Sie das Profil oder den Beitrag, tippen Sie auf die drei Punkte (bei TikTok auf den Teilen-Pfeil) und wählen Sie „Melden“. Werbeanzeigen melden Sie direkt an der Anzeige.
Ich habe im TikTok Shop bestellt. Was kann ich tun?
Melden Sie das Problem in der App bei Ihrer Bestellung. Bei Käufen direkt in der App gibt es dort einen Weg zur Rückerstattung.
Prüft Onlineshopbetrug.de meinen Fall?
Profile in sozialen Medien können wir nicht prüfen. Geben Sie aber die Adresse eines Online-Shops an, sehen wir uns den Shop an. Wir sammeln die Links, um andere zu warnen.